> Marketing 1:1: Personalización/ Crossmedia
Estas soluciones permiten generar atractivas y efectivas comunicaciones individualizadas a través de múltiples canales. Con la rápida explosión de nuevos canales de comunicación en el entorno digital, forjar y desarrollar una relación personal con el cliente resulta, en la actualidad, un verdadero desafío. Sin embargo, con la Soluciones XMPie®, es posible e incluso fácil tener comunicación continua e individualizada con cada uno de sus clientes, en canales de múltiples medios.
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Documentos Personalizados
Comunicaciones “a medida” |
Con las Soluciones XMPie, los diseñadores aprovechan las herramientas de diseño de Adobe® Creative Suite® para elaborar atractivas creaciones de impresión, web, correo electrónico y video. Desarrolle excepcionales e interesantes campañas multicanal incluyendo cualquier combinación entre impresión de datos variables, sitios web personalizados, personalización de imágenes, trazados de mapas dinámicos, códigos QR y otros.
Capacidades Creativas Excepcionales
Con XMPie, los diseñadores aprovechan las herramientas de diseño de Adobe® Creative Suite® para elaborar atractivas creaciones de impresión, web, correo electrónico y video. Desarrolle excepcionales e interesantes campañas multicanal incluyendo cualquier combinación entre impresión de datos variables, sitios web personalizados, personalización de imágenes, trazados de mapas dinámicos, códigos QR y otros.
Impresiones Dinámicas
La impresión de datos variables (VDP por sus siglas en inglés) es la producción de piezas impresas con información variable que incluye texto, imágenes y/o gráficos, adaptados a cada destinatario. Generalmente en una campaña de múltiples medios la pieza impresa contiene un enlace único a un micro-sitio o URL personalizada (PURL). Utilice XMPie uDirect® para crear y generar una VDP en el escritorio o la solución de servidores XMPie PersonalEffect® para una producción de mayor volumen y automatización del proceso.
Sitios Web Personalizados
Una PURL es una dirección web única que incluye un identificador único como parte del enlace de la URL de cada persona. Utilizando la solución con licencia PersonalEffect o la solución Hosted e-Media Express, cree PURLs que generen páginas web personalizadas con contenido específico para cada persona. La información obtenida mediante la interacción web puede ser utilizada para actualizar los datos del destinatario de forma instantánea, pudiendo ser reflejados en la próxima comunicación impresa o en línea.
Correo Electrónico
El marketing por correo electrónico es un método de comunicación económico caracterizado por una respuesta inmediata. Utilizando la funcionalidad integrada de correo electrónico de XMPie o el XMPie e-Mail Service®, combine los mensajes de correo electrónico con otros medios de impresión y en línea personalizados para maximizar la efectividad del marketing. Incluya un sitio web PURL como medio para ofrecer o recopilar información adicional.
Marketing por Telefonía
Con XMPie, pueden programarse los activadores de SMS para enviar mensajes automáticos, como por ejemplo mensajes de agradecimiento personalizados y avisos de confirmación. El marketing por telefonía celular también puede incluir sitios web fáciles de usar con teléfonos celulares manejados por códigos QR que pueden ser un componente muy efectivo para generar una respuesta en una campaña de múltiples canales integrados.
Personalización de Imágenes
La personalización de las imágenes con XMPie uImage® y Adobe Photoshop® o Illustrator® mejora la comunicación y es una forma sin igual para atraer la atención mediante una impresión, un mensaje de correo electrónico o una página web. Puede utilizarse cualquier contenido con datos variables para personalizar una imagen, como por ejemplo nombres, fechas, lugares, horarios e incluso otras imágenes.
Personalización de Vídeo
La incorporación de vídeo personal es una consecuencia natural en el marketing por múltiples canales. El vídeo personalizado, que se logra con Adobe After Effects® y XMPie uDirect Video, puede mejorar un mensaje, llamando la atención con un máximo impacto tanto en los dispositivos celulares como en los tradicionales.
Recomiende a un Amigo o Comparta Medios Sociales
Convierta su campaña en una extensión de su fuerza de ventas y dispérsela. Las funciones Recomiende a un amigo y Comparta medios sociales les permiten a quienes son recomendados por los clientes originales experimentar automáticamente la misma campaña y al mismo tiempo recompensar al cliente original por la referencia. Las funciones Recomiende a un amigo y Comparta medios sociales permiten el envío de avisos integrados, a pedido, a un amigo o persona de referencia.
Códigos QR
Un código de respuesta rápida (QR por sus siglas en inglés) es una herramienta efectiva para conectar componentes de impresión y en línea de una campaña. Un código QR es un código de barras de dos dimensiones que los usuarios pueden escanear con teléfonos inteligentes (smartphones) utilizando un software de lectura de códigos QR (generalmente gratuitos) y pueden vincularse automáticamente a sitios web, imágenes, videos, revisiones de productos, sitios de medios sociales y otros, estáticos y personalizados. XMPie garantiza la consistencia entre el código QR y su contexto personal ya que el software codifica y emite una imagen automáticamente de un código QR desde la misma fuente de datos.
Trazado de Mapas Dinámicos
Los mapas dinámicos pueden llevar a los clientes directamente al punto de venta donde puede visualizarse fácilmente la ruta más corta y rápida desde el cliente hasta el vendedor. XMPie Mapping Services (XMAP) genera mapas personalizados de alta calidad y resolución en aplicaciones de XMPie individualizadas en múltiples canales.
Campañas Relevantes para Obtener Fuertes Resultados
Ejecutar ciclos de comunicación de entrada y salida le ayudará a recopilar información de respuesta invalorable sobre lo que opina el cliente la cual puede ser utilizada para revisar las comunicaciones subsiguientes. Utilice la información que ha obtenido de sus destinatarios para entregar comunicaciones más relevantes, fortalecer la relación con sus clientes y para lograr tanto un mayor crecimiento como mayores ingresos a su empresa. Con XMPie PersonalEffect Analytics, tome medidas y cree cuadros sobre las respuestas y resultados de los clientes desde todos los ángulos. Analice el éxito de la campaña utilizando los indicadores clave del desempeño (KPIs por sus siglas en inglés) y ajuste la estrategia de marketing como corresponda.
